Reserva y estancia
Condiciones de Reserva
Estas condiciones explican cómo funciona la solicitud de reserva realizada desde la web y qué información debe confirmarse antes de formalizar una estancia.
Las solicitudes de reserva se revisan manualmente. El camping confirmará disponibilidad, importe final y forma de pago antes de formalizar la estancia.
1. Naturaleza de la solicitud
El formulario de la web permite enviar una solicitud de disponibilidad. El envío del formulario no confirma automáticamente la reserva ni garantiza la disponibilidad de fechas, parcelas, servicios o extras seleccionados.
2. Confirmación de disponibilidad
El camping revisará la información recibida y contactará con la persona solicitante por email o teléfono para confirmar disponibilidad, condiciones de la estancia y siguientes pasos.
3. Precio estimado
El precio mostrado en la web es una estimación en euros calculada con los datos seleccionados por la persona usuaria. El importe final puede variar en función de disponibilidad, duración, servicios, temporada, condiciones internas o información adicional aportada durante la confirmación.
4. Pago de la reserva
Una vez revisada la solicitud, el camping podrá enviar un enlace de pago seguro mediante TPV virtual o las instrucciones necesarias para formalizar la reserva. La web no recoge ni almacena datos de tarjeta. La reserva solo quedará confirmada cuando el camping lo comunique expresamente y se hayan cumplido las condiciones de pago acordadas.
5. Cambios y cancelaciones
La cancelación será gratuita hasta 48 horas antes de la fecha de llegada confirmada. Las cancelaciones comunicadas con menos de 48 horas de antelación, las modificaciones de última hora o la no presentación podrán quedar sujetas a las condiciones comunicadas por el camping durante la confirmación de la reserva.
6. Fechas flexibles
Cuando se indiquen fechas flexibles, la solicitud se entenderá como una preferencia orientativa. El camping podrá proponer alternativas en función de la disponibilidad real.
7. Vehículos, mascotas y servicios
La selección de vehículos, mascotas, acceso a luz u otros servicios permite orientar la solicitud y estimar el precio. La aceptación final de estos elementos dependerá de las condiciones del camping y de la disponibilidad en las fechas solicitadas.
8. Restaurante e instalaciones
Algunos servicios o instalaciones pueden estar sujetos a temporada, reforma, mantenimiento o disponibilidad operativa. Actualmente el restaurante se encuentra en reforma; el camping informará del estado actualizado durante la confirmación de la solicitud.
9. Navegación relacionada
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